С 1 июля 2026 года в Беларуси вступают в силу новые стандарты финансовых услуг и технологий (СФУТ). Они вводят обязательное формирование “цифрового отпечатка устройства” и обновлённые требования к антифрод-системам. Что это значит для клиентов? Об этом мы поговорили с начальником ЦБУ № 724 ОАО «АСБ Беларусбанк» Людмилой Платоновой.

– Людмила Владимировна, почему банки вводят новые ограничения и требования?
– Это не инициатива отдельных банков. С 1 июля вступают в силу стандарты СФУТ 9.07-2026 «Цифровой отпечаток устройства» и СФУТ 9.06-2026 «Антифрод-система». Они обязывают банки использовать современные механизмы идентификации устройств и предотвращения мошенничества.

Главная цель – защитить клиентов и их деньги. Сегодня мошенники используют всё более сложные схемы, и без таких технологий обеспечить безопасность уже невозможно.
– Может ли банк ограничивать функции дистанционного обслуживания, в случае отказа в предоставлении необходимых разрешений?
– Закон «О защите персональных данных» (далее – Закон 99-З) предусматривает, что согласие субъекта персональных данных является одним из правовых оснований обработки персональных данных и требуется только в случаях, когда отсутствуют иные основания, предусмотренные Законом 99-З и иными законодательными актами.
При этом в соответствии с требованиями СФУТ 9.07-2026 «Цифровой отпечаток устройства» и СФУТ 9.06-2026 «Антифрод-система» при невыполнении условий, необходимых для работы механизма идентификации устройства, доступ к отдельным сервисам (мобильное приложение и интернет-банк) должен быть ограничен.

Таким образом, обработка цифрового отпечатка в рамках функционирования сервисов дистанционного банковского обслуживания осуществляется банком не на основании согласия клиента, а в силу необходимости исполнения требований законодательных актов.
Но важно подчеркнуть – это не ограничивает право клиента распоряжаться своими деньгами. Карты, платежи, операции в отделениях – всё работает в обычном режиме.
– Один из самых обсуждаемых вопросов – геолокация. Для чего она нужна?
– Геолокация – лишь один из параметров, который входит в цифровой отпечаток устройства. Вместе с ней анализируются модель телефона, версия операционной системы, настройки браузера и другие технические данные.
Эта информация помогает системе отличить ваше устройство от устройства злоумышленника.
Например, если вы всегда входили в приложение из Беларуси, а затем уехали за границу – это нормально. Система адаптируется, и доступ сохранится.

Но если кто-то попытается войти в ваш аккаунт с неизвестного устройства и ещё и из необычного региона – система воспримет это как угрозу и заблокирует вход.
– Клиентов волнует вопрос: будет ли банк постоянно отслеживать их местоположение?
– Нет. Данные обрабатываются только в момент использования дистанционных сервисов и только в объёме, необходимом для безопасности операций и выполнения требований законодательства.
Геолокация хранится в зашифрованном виде и не передаётся третьим лицам. Исключение одно: если выявлена мошенническая операция, цифровой отпечаток передаётся в Национальный банк – это требование стандарта для борьбы с киберпреступностью.

– А как будут обслуживаться клиенты, которые живут или временно находятся за границей?
– Для них ничего не меняется. Система будет корректно работать при смене геоданных.
Переезд, путешествия, длительное пребывание за рубежом не станут препятствием для использования мобильного приложения или интернет-банка.
– Нужно ли клиентам заранее что-то настраивать или устанавливать?
– Нет. При первом входе после 1 июля система сама предложит предоставить необходимые разрешения.

Достаточно просто следовать инструкциям на экране.
Если же клиент по каким-то причинам не хочет предоставлять параметры устройства, он сможет пользоваться всеми банковскими продуктами, кроме дистанционных каналов.

Интересовалась Инна
Дмитрачкова