В преддверии профессионального праздника, Дня работников радио, телевидения и связи, корреспондент районной газеты встретилась с Надеждой Прохоренко (на фото), начальником Хотимского участка почтовой связи Кричевского РУПС.

Необходимо отметить, что Надежда Валерьевна за многолетний и добросовестный труд, высокие производственные показатели занесена на Доску почета Могилевского филиала РУП «Белпочта». Удостоена этой чести и Наталья Сахарова, начальник отделения связи отделения почтовой связи Забелышин Хотимского УПС.
– Надежда Валерьевна, что сегодня собой представляет Хотимский участок почтовой связи, и какие задачи он решает?
– В состав Хотимского участка почтовой связи входят структурные подразделения: 1 городское отделение почтовой связи, 6 сельских отделений почтовой связи, 1 передвижное отделение почтовой связи, 1 маршрут мотодоставки, а также 20 доставочных участков обслуживаемых почтальонами.
Основная задача – наиболее полное удовлетворение потребностей юридических и физических лиц в услугах почтовой связи, РУП «Белпочта» остается лидером отечественного рынка услуг почтовой связи, реализует социальные функции по частоте доставки почты – в районах, в том числе в агрогородках, 1 раз в день не менее 5 раз в неделю.
– Какие услуги вы сегодня оказываете населению, и какие из них наибольшим спросом пользуются у хотимчан?
– Сегодня Хотимский участок почтовой связи предлагает своим клиентам широкий спектр современных почтовых услуг – прием, обработка, пересылка и вручение всех видов почтовых отправлений: почтовых карточек, писем, посылок; прием, пересылка и оплата денежных переводов; прием, обработка и вручение отправлений ЕMS; прием подписки на печатные средства массовой информации; предоставление услуг по пересылке и выдаче заказов по каталогам белорусских производителей; реализация маркированной, немаркированной и филателистической продукции: выплата пенсий и пособий; прием и вручение отправлений «Netліст»; рассылка прямой почтовой рекламы и т. д.
Наряду с основными услугами участок почтовой связи оказывает и широкий спектр непрофильных услуг. Ориентир работы направлен на различные группы потребителей по возрасту, занятости и уровню доходов.
Выделить какой-то один наиболее популярный вид услуги я не могу. Сегодня все предоставляемые нами услуги достаточно популярны у населения.
– Не обделен ли сельский житель услугами почтовой связи?
– Каждый житель любого населенного пункта нашего района имеет возможность воспользоваться нашими услугами. В течение ряда лет Хотимский участок почтовой связи проводит планомерную работу по внедрению современных форм обслуживания населения, проживающего в сельских населенных пунктах. С 2021 года внедряется новая форма обслуживания – «Мобильный почтальон». Это обслуживание, не отличающееся сервисом, по оказанию услуг на дому, от стационарного отделения почтовой связи.
– Какие современные преобразования за последние годы произошли в вашей сфере?
– С 2021 года реализуется новый проект «Национальная почтовая электронная система» – при использовании данной услуги вы сможете, не выходя из дома или офиса, отправлять и получать заказные или простые письма 24/7 (24 часа 7 семь дней в неделю). Также новый сервис оказания услуг: получение отправления по SMS-коду без предоставления паспорта, что ускоряет процесс оказания услуг.
– Мы сегодня основную информацию черпаем из интернета. И в первую очередь, это касается новостей, в результате – страдает подписка на периодические издания. Как вы считаете, периодические издания себя изживают?
– Подписка на периодические издания в нашем районе сохраняется на достаточно высоком уровне. Мы на сегодняшний день сохраняем лидирующую позицию по насыщенности подписных экземпляров на 1000 жителей. И по нашей районной газете идем в тройке лидеров. Основной причиной снижения тиражей все же считаю сокращение жителей района. Интернет, конечно, нам сейчас заменяет практически все: и телевидение, и книги, и газеты, но иметь в руках достоверную информацию, я считаю, можно только из официальных источников. Газета – это то, что ты получишь в свой почтовый ящик и будешь уверен в достоверности написанного.
– Сколько человек сегодня трудится в вашем коллективе?
– Штат работников Хотимского участка составляет 34 человека, из них на селе трудится 16 человек.
– Что бы Вы пожелали своим коллегам в преддверии профессионального праздника?
– В этот замечательный день позвольте поздравить ветеранов отрасли, кто на протяжении многих лет трудился на нашем предприятии, а сегодня находится на заслуженном отдыхе, всех работников связи с профессиональным праздником. Пусть в ваших семьях царит благополучие, покой и уют, а наша почта всегда будет гарантом надежности, оперативности и высокого качества.

Инна Дмитрачкова.
Фото Юлии ФРОЛОВОЙ