В последнее время в Хотимском районе участились случаи мошенничества под видом обслуживания и установки домофонов. Среди жителей нашего города уже есть пострадавшие, которые лишились значительных сумм денег, поверив убедительным «сотрудникам» несуществующих компаний.

Чтобы помочь гражданам распознать обман и защитить свои сбережения, корреспондент районной газеты обратилась за разъяснениями к специалисту Хотимского УКП «Жилкомхоз» Валерию Балухтину.

Валерий Николаевич подчеркнул важнейший принцип:

«Установкой и обслуживанием домофонов в многоквартирных домах занимается исключительно обслуживающая организация. Наши специалисты никогда не звонят жильцам по телефону или через мессенджеры с предложениями заменить ключи, обновить коды или провести «бесплатную модернизацию». Если управляющая организация планирует какие-либо работы с домофоном, решение принимается только на общедомовом собрании с участием всех собственников. Индивидуальный обзвон жильцов – это 100 % признак мошенничества».

Типичные схемы мошенников

По данным правоохранительных органов и специалистов по кибербезопасности, злоумышленники используют следующие уловки:

«Срочная замена ключей» – звонок якобы от «оператора домофона» с сообщением о плановой замене магнитных ключей или кодов доступа. Для правдоподобия мошенник называет ваш точный адрес.

Кража SMS-кодов – после разговора на телефон жертвы приходит SMS с одноразовым кодом.

Мошенник убеждает «подтвердить получение ключа» и просит назвать этот код. На самом деле код используется для списания денег с банковской карты.

Вредоносные приложения – преступники просят установить «специальное приложение для регистрации нового домофона», которое на самом деле является трояном для кражи данных.
Поддельные объявления – на подъездных дверях появляются листовки или QR-коды с «информацией о замене домофона». Сканирование кода перенаправляет на фишинговый сайт.

Будьте особенно внимательны, если звонящий:

• представляется сотрудником управляющей компании, но звонит с мобильного номера;
• требует срочности: «сегодня до 18:00 нужно оформить ключи»;
• просит сообщить SMS-код, пароль от интернет-банка или данные карты;
• говорит о «бесплатной замене», но затем просит оплатить «доставку» или «активацию»;
• не может назвать точное название вашей управляющей организации или её официальные контакты.

Как защититься
Никогда не сообщайте одноразовые SMS-коды – ни сотрудникам банков, ни «представителям» управляющих компаний. Настоящие организации никогда не запрашивают эти данные по телефону.

Проверяйте информацию – при любом сомнении позвоните напрямую в Хотимское УКП «Жилкомхоз» по официальному номеру: 8 (02247) 78-852 или короткий номер диспетчерской службы 115.

Помните: все решения об установке или замене домофонов принимаются только на общем собрании жильцов. Индивидуальные предложения – обман.

Не устанавливайте приложения по просьбе незнакомцев по телефону.

Сообщайте о подозрительных звонках в милицию (102).

Берегите себя и своих близких! Бдительность – лучшая защита от мошенников. Помните: настоящие коммунальные службы работают открыто, через официальные каналы и с согласия жильцов всего дома.

Интересовалась
Инна Дмитрачкова